סדנה לניהול שיחות קשות באומץ

תפיסה וכלים תומכים לניהול שיחות מאתגרות (בין ממשקים, צוותים, משוב, הערכת ביצועים, צימצומים)

שיחות מאתגרות הן חלק בלתי נפרד מהיום-יום הארגוני – בין אם מדובר במשוב, הערכת ביצועים, תקשורת בין ממשקים, או התמודדות עם קונפליקט.

לרוב, שיחות כאלה נדחות, מתנהלות בעקיפין או יוצרות מתחים שפוגעים בביצועים, בשיתופי הפעולה וביחסים.

הסדנה "משיחות קשות לתקשורת אמיצה" מספקת כלים ותפיסה יישומית לניהול שיחות מורכבות באחריות, בהירות ואומץ – באופן שמקדם את האדם והמערכת.

למה זה קריטי לארגון שלך?

• כי יחסי עבודה טובים לא נבנים מעצמם – הם דורשים אומץ, כנות ושיח מכבד
• כי חיכוך בין מחלקות הוא אחד הגורמים המרכזיים לשחיקה, עיכובים וחוסר שיתוף פעולה
• בעידן שבו הצלחה תלויה בגמישות, תקשורת פתוחה ואמון – שיחה אחת אמיצה יכולה לחולל שינוי משמעותי

ארגונים שמשקיעים בפיתוח שיח פתוח מדווחים על ירידה בקונפליקטים, שיפור בשיתופי פעולה בין מחלקות, ומנהלים עם ביטחון גבוה יותר בהתמודדות עם מורכבות אנושית.

מטרות הסדנה:

• חיזוק תקשורת אפקטיבית בין מחלקות וצוותים ובין עובדים ומנהלים ובינם לבין עצמם

• פיתוח שיח ניהולי שמחזק יחסי אמון, כנות ושיתופי פעולה

• יצירת שפה ומבנים פשוטים לניהול שיחה – גם כשהיא לא נוחה

מה כוללת הסדנה:

• מודל 7 המפתחות לניהול שיחה אמיצה

• זיהוי 7 הטעויות הנפוצות ואסטרטגיות להימנע מהן

• תרגול "משולש האומץ היומיומי" – כלי לארגון חשיבה ושיח

• התבוננות משולבת על אופן הפעולה (Doing) והנוכחות (Being) בשיחה

• דוגמאות חיות, סימולציות ותרגולים מהעולם הארגוני

למי זה מתאים:

מנהלים, ראשי צוותים, משאבי אנוש ועובדים בתפקידי ממשק – המעוניינים לחזק את יכולת ההובלה והשיח, במיוחד במצבים של רגישות, שינוי או לחץ.

הסדנה מיושמת בהצלחה בארגונים כמו:
שטראוס | EY | צ'קפוינט | אלביט | abbvie | התעשייה האווירית

כי שיחה אחת אמיצה – יכולה לשנות מערכת שלמה.

📩 להזמנת הסדנה ופרטים נוספים – נשמח לשוחח.

״היה מדהים וקיבלת מלא מחמאות, תודה לך אמיצה שכמוך שפיזרת את אבקת הקסמים שלך״

הילית קינרייך, סמנכ״לית משאבי אנוש אלביט מערכות מידע

״העברתי שאלון משוב על הסדנא והרב ענו שהסדנא נתנה כלים מצוינים לשיפור וחיזוק האומץ הניהולי ושהסדנא הועברה בצורה טובה ויעילה, אז שאפו״
הילית הכט, הדרכה EY

לקבלת מידע והזמנת הסדנה לארגונכם: tal@talprivner.co.il